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자주 묻는 질문

다음의 배치 순서를주의하세요

1. 사무실 전화 번호를 포함하여 우리 기업의 전체 정보를 알려, 팩스 번호, 모바일, 이메일, 우편 번호와 상세한 주소와 바다와 공기에 의해 원하는 목적지 포트.

2. 모든 주문은 PO 번호가되며이 숫자는 우리의 고객에 의해 이루어집니다. 이 숫자가 매우 중요하다는 것을 알 수 및 상품이 번호로 추적 할하시기 바랍니다.

3. 기계는 주식에 항상하지 않습니다. 주문을하기 전에 우리의 서비스 담당자와 배달 시간을 확인하시기 바랍니다.

고객 서비스 센터

우리는 인쇄 장비 및 프린터 예비 부품을 제공하고 있기 때문에, 그 결과 서비스 사업 인자에 보장되어야. 사실이 많은 클라이언트가 걱정하게됩니다 문제입니다. 우리는 여러 가지 방법으로 완벽한 서비스를 제공하기 위해 노력 해왔다. 그리고 지금 우리는 다음과 같은 방법을 만들었습니다:

1. 영어를 얻기 & 스페인어 기술자와 공장에 보내서 그들을 훈련, 데모 방 기계 테스트 및 디버깅, 국제 전시회를 방문, 냄비에 다른 국가에서 고객을 방문. 이제 그들은 언제 어디서나 기술적 인 문제를 해결할 수있는.

2. 해외 서비스 센터 구축. WER는 독일어로 서비스 센터를 설립하고이 센터는 전체 유럽과 아프리카 지역에 서비스를 제공하는.

3. 급여를 지불하여 그들과 함께 기술 자원을 피어 회사에서 최고의 기술자를 선택한 후, 우리는 공유, KPI 테스트. 기술자들은 WER에서 온라인으로 작업하고 서비스에서 사용할 수 있습니다 24 시간 하루

4. MSN을 통해 온라인 서비스, SKYPE, 페이스 북, TEAMVIEWER, 등 네트워크 비디오와

 

품질 보증

wersparepartmart.com의 모든 제품을 테스트하고 우리의 제품 엔지니어로 엄격하게 검사 한, 우리는 품질을 포함한 모든 세부 사항에주의를 지불, 패키지, 교통, 문서, 지정된 요건 등 및 모든 프로세스는 고객의 지시에 따라 행동 아르. 우리 기록 고객’ 순서 피드백과 시장 정보는 제품의 품질과 고객 서비스의 지속적인 개선을 추구.