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Guide de New Acheteur

1. Je ne sais pas ce site ainsi, comment puis-je vous faire confiance?

WER-China.com a lancé commerce en ligne pour 7 année qui a déjà établis clients sur 120 pays et régions. Nous sommes le membre à vie d'Alibaba et Made-in-China, et l'utilisateur vérifié de PayPal ainsi que approuvé par la certification SGS.

En savoir plus sur nous depuis les liens suivants:

22th Shanghai Signer et Expo Équipement d'imprimerie 2014

Guangzhou Signer et Expo Équipement d'imprimerie 2014

Dubaï Signer et Expo Équipement d'imprimerie 2014

 

2. Comment payer? Puis-je utiliser la carte de crédit?

Vous pouvez utiliser les modes de paiement suivants: Paiement en ligne PayPal, PayPal paiement direct, carte de crédit (par la passerelle PayPal, certaines régions peuvent être limités), virement bancaire, et le transfert télégraphique (T / T) paiement.

Pour plus de détails, se il vous plaît se référer à ce qui suit:

une) Paiement en ligne PayPal

https://www.paypal.com

b) PayPal paiement direct

Notre compte PayPal: gerald_zhao@188.com

c) Le paiement de Western Union

Prénom: Yanyun, Nom de famille: ZHAO

Adresse: Shanghai, Chine

ré) paiement par carte de crédit

Grâce à la passerelle PayPal, certaines régions peuvent être limités

e) Virement bancaire

De votre banque à notre banque aussi longtemps que vous avez un compte bancaire de l'entreprise

fa) Transfert télégraphique (T / T) paiement

(1) Placer une commande

(2) Obtenez les informations de notre site Web de compte bancaire

(3) Effectuer le paiement à la banque, et obtenir le reçu de paiement

(4) Envoyer le reçu de paiement à sales@wer-china.com

(5) Recevez le numéro de suivi de votre commande

(6) Attendez que votre commande.

Banque d'informations de paiements de transfert:

Nom Du Compte: Shanghai REH-China Digital Equipment Technology Co., Limited

Adresse: HSBC Bâtiment principal Non. 1 Road Central Hong Kong de la Reine

Comptes: 801-071846-838

Pas de Swift: HSBCHKHHHKH

Nom de la banque: HSBC de Hong Kong

 

3. Est-il sécuritaire de payer en ligne? Est-il produire des problèmes de sécurité concernant mes renseignements personnels?

PayPal, l'un des moyens plus rapides et plus sûrs de payer et d'être payé en ligne, a travers le monde 113 millions de comptes actifs, et supports 190 marchés et 25 devises. Par conséquent, PayPal permet le commerce mondial.

Pour plus de détails:

https://www.paypal.com/webapps/mpp/paypal-safety-and-security

 

4. Pourquoi mon paiement PayPal at-il échoué?

Les principales raisons des échecs et des solutions:

une) Confirmez si votre carte de crédit nécessite une vérification:

https://www.paypal.com/us/webapps/helpcenter/article/?solutionId = 10568&m = SRE

b) Confirmez si vous avez dépassé la limitation de montant maximum

https://www.paypal.com/us/webapps/helpcenter/article/?solutionId = 11516&m = SRE

c) Confirmez si vous avez d'autres restrictions

https://www.paypal.com/us/webapps/helpcenter/article/?articleID = 94053&m = SRE

 

5. Comment puis-je savoir si elle est payée avec succès?

Nous vous enverrons un e-mail de confirmation de paiement à réception de votre paiement

 

6. Combien de temps puis-je recevoir les articles?

Normalement parlant, nous passerons 1 ou 2 jours pour préparer l'ordre et si elle nécessite plus de temps, nous vous informerons dès que possible. Le délai général de livraison sera 3 to 7 jours par aircargo. Donc, dans une situation normale, vous recevrez les pièces 4 to àjournées.

 

7. Comment recevoir ma commande? Est-il sûr pendant le transport?

Pour les articles que vous avez acheté en ligne, nous organiserons la livraison express internationale à expédier et, habituellement, les transporteurs sommes FedEx, TNT, UPS, DHL, ou EMS.

Il doit être tout à fait sûr pendant l'expédition avec le paquet substantielle. En outre, nous allons acheter de l'assurance comme un cadeau pour votre forfait.

 

8. Comment faire pour obtenir le numéro de suivi d'expédition? et comment contacter le support (société de livraison express)?

Nous vous ferons parvenir le numéro de suivi après l'expédition de vos articles, par les présentes se il vous plaît continuer à vérifier votre e-mail.

 

9. Comment retourner les articles et comment sur la garantie?

Pour plus de détails, se il vous plaît vérifier ci-dessous les articles:

Changements & Résultats: comme ci-dessous
1) Il ya des problèmes de qualité après ouverture de l'emballage.
2) Produits sont différents que sur la liste d'ordre.
3) Il ya évidents défauts de conception sur les produits.
4) Les produits sont irrémédiablement endommagés pendant le transport.
5) Produits ne peuvent pas être utilisés en raison de catastrophes naturelles

Achats retournés ne sont pas valides dans les conditions suivantes:
1) Les produits peuvent encore être utilisés même si il y avait des dommages pendant le transport.
2) Aucune réclamation ne est faite jusqu'à 7 jours après que le client a reçu les produits.
3) Achat est retourné en raison de la couleur ou de mauvaises différences d'emballage (qui ne ont aucun effet sur l'utilisation).
4) L'achat retourné ne remplit pas les conditions.

Avis:
1) Les produits retournés ne peuvent être échangés avec le même style de produit, se il est en rupture de stock, il devra être échangées avec des produits de même valeur.
2) Les produits retournés doivent être en bon état et dans leur emballage d'origine.
3) Se il vous plaît fournir les informations suivantes lors du retour des produits: produits’ noms ou des codes, les problèmes rencontrés, et votre dossier de commande.
4) frais de transport doit être également couverte par les deux parties.

 

Garantie:comme ci-dessous

Tous les produits présentés sur ce site en ligne sont fabriqués par les meilleurs producteurs en Chine et sont leur qualité est garantie par la Jet d'encre Association chinoise. Bien que les produits à bas prix sont les plus commercialisés en Chine, les produits choisis sont de haute qualité avec des normes de production élevées.

Nous pouvons fournir des pièces de rechange d'assemblage avec chaque machine et de garantir leur fonctionnement pendant au moins 18 mois.

 

10. Si je ai encore des questions à ce produit, que dois-je faire?

Se il vous plaît cliquer sur "Renseignez-vous” sur la page du produit et soumettre vos questions, nous vous répondrons dès que possible.

 

11. Comment changer mon adresse de livraison?

Vous pouvez modifier votre adresse de livraison sur la page de confirmation de votre ordre d'achat.