لغة

  • English
  • français
  • español
  • português
  • русский
  • Deutsch
  • العربية
  • 日本語
  • 한국의
  • Türkiye
  • ภาษาไทย
  • Việt Nam
  • Polski
  • فارسی
التعليمات

من فضلك لاحظ الترتيب التالي عند وضع

1. تبلغنا معلومات كاملة للشركة الخاصة بك بما في ذلك رقم هاتف مكتب, رقم الفاكس, متحرك, البريد الإلكتروني, عنوان مفصل مع الرمز البريدي وميناء الوجهة المطلوبة عن طريق البحر والجو.

2. سوف جميع أوامر يكون عدد PO، ويتم هذا العدد من قبل عملائنا. من فضلك لاحظ أن هذا العدد هو مهم جدا وسيتم تتبع البضائع من قبل هذا العدد.

3. الآلات ليست دائما في الأوراق المالية. يرجى تأكيد التسليم في الوقت المحدد مع ممثلي الخدمة التي نقدمها قبل وضع أوامر.

مركز خدمة العملاء

وبما أننا توفير معدات الطباعة وقطع الغيار طابعة, ونتيجة لذلك يجب ضمان الخدمة في العوامل أعمالنا. في الواقع هذه هي القضية التي ستجعل العديد من العملاء قلق. لقد تم في محاولة لتقديم خدمات مثالية مع العديد من الطرق المختلفة. والآن حققنا الطرق التالية:

1. الحصول الإنجليزية & الفنيين الأسبانية وتدريبهم من خلال إرسالهم إلى المصانع, اختبار وتصحيح الآلات في غرفة مظاهرة, زيارة المعارض الدولية, زيارة عملاء في بلدان أخرى على وعاء. الآن أنها قادرة على حل مشاكل تقنية في أي وقت وفي أي مكان.

2. إنشاء مركز خدمة في الخارج. أنشأت WER مركز خدمة باللغة الألمانية وهذا المركز هو خدمة أوروبا كلها والمناطق الأفريقية.

3. اختيار أفضل الفنيين في شركات الأقران وبعد ذلك تبادل الموارد التقنية معهم عن طريق دفع راتب, اختبار KPI. والفنيين يعملون على الانترنت في WER وخدمة يمكن أن تكون متاحة في 24 ساعة في اليوم

4. الخدمة عبر الإنترنت من خلال MSN, SKYPE, الفيسبوك, برنامج TeamViewer, وغيرها مع شبكة الفيديو

 

جودة الضمان

وقد تم اختبار جميع المنتجات في wersparepartmart.com وفحصها بدقة مع المهندسين منتجاتنا, فإننا نولي اهتماما إلى كل التفاصيل بما في ذلك نوعية, حزمة, نقل, الوثائق, وتصرف المتطلبات المحددة وغيرها، وجميع العمليات وفقا لتعليمات العميل. نحن سجل العملاء’ ردود الفعل ومعلومات السوق من أجل الحصول على التحسين المستمر في جودة المنتج وخدمة العملاء.